ヘルパーステーション
こもれび
指定訪問介護
いつもの場所で、
あなたらしく
自立した明日を
支えるパートナー
「自分らしく、いつもの家で。」その想いを尊重し、自立した暮らしを支えます。お一人おひとりの意思を大切に、身体介護から生活支援まで、ご家族のような安心感とプロの技術で、日々の営みを丁寧にサポートします。
私たちが選ばれる訳
WHY IT WAS CHOSEN
point 01
「ご本人の意思」を何よりも尊重します
私たちは、単に作業をこなすヘルパーではありません。利用者様が「どう生きたいか」「何を大切にしているか」というお気持ちを深く理解し、その人らしい暮らしの継続を一番に考えます。
point 02
「できること」を支え、自立を後押しします
過剰な介助はせず、ご本人が持っている力を最大限に活かせるような関わりを大切にしています。一歩ずつ、住み慣れた自宅での「自立した生活」を共に目指すパートナーであり続けます。
point 03
地域に根ざした、心の通うチーム力
専門知識を持ったスタッフが、ご家族やケアマネジャーと密に連携。地域の福祉ネットワークの一員として、困ったときにすぐ相談できる「顔の見える安心感」をお届けします。
ヘルパーステーションこもれびのサービス
OUR SERVICE
ご利用までの流れ
STEPS TO START USING
お問合せ・ご相談
まずはお電話、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。 「こんなことは頼める？」「費用はどれくらい？」といった些細な疑問にも、相談員が丁寧にお答えします。
ご自宅への訪問・お伺い
サービス提供責任者がご自宅へ伺い、ご本人の体調や生活状況、ご家族のご要望を詳しくお聞きします。「これからどんな生活を送りたいか」という想いをお聞かせください。
ケアプランの確認・ご提案
ケアマネジャーが作成したケアプランに基づき、当事業所が提供する具体的なサービス内容（訪問日時や回数、介助内容）をまとめた「訪問介護計画書」を作成し、ご説明いたします。
ご契約
サービス内容にご納得いただけましたら、契約の手続きを行います。重要事項の説明を行い、お手続き完了となります。
サービス開始
担当のヘルパーがお伺いし、サービスを開始します。状況の変化に合わせて、プランの調整も随時行っていきます。
よくある質問
Frequently Asked Questions
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どのような人が利用できますか？
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要介護認定（要介護1〜5）を受けている方が対象です。「要支援1・2」の方は、市区町村の総合事業としてサービスをご利用いただけます。まだ申請がお済みでない場合も、お気軽にご相談ください。
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急な予定変更やキャンセルはできますか？
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はい、可能です。ただし、当日の直前キャンセル等の場合は所定のキャンセル料が発生することがございます。前日の営業時間内など、お早めにご連絡いただければスムーズに調整いたします。
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ヘルパーさんに頼めないことはありますか？
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介護保険のルールにより、ご本人様以外の部屋の掃除、来客への応対、お庭の手入れ、大掃除、ペットのお世話などはサービスに含まれません。保険外（自費）サービスで対応可能な場合もありますので、別途ご相談ください。
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夜間や土日祝日の訪問は可能ですか？
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原則として年中無休で対応しておりますが、時間帯や曜日によって加算料金が発生する場合がございます。空き状況については、まずはお問い合わせください。